Oficina de Pasaportes alista su protocolo para el momento de reiniciar atención al público

• Únicamente se atenderá con cita previa y no podrán asistir acompañantes.

• Dentro de la sala accederán un máximo de 15 personas y se ubicaran en las sillas permitidas, para garantizar el distanciamiento físico.

La Gobernación de Risaralda tiene preparado el protocolo de bioseguridad para la expedición de pasaportes, una vez el Ministerio de Relaciones Exteriores autorice la reanudación de dicho servicio.

Así lo explicó Leonso Betancourt, director de la Oficina de Pasaportes de la Gobernación de Risaralda, quien además enfatizó en que el proceso una vez haya autorización, únicamente se hará con solicitud de citas a través de la página webhttp://pasaportes-risaralda.netsaia.com/cita_pasaporte/calendario.php?random=490343835

“Nosotros dependemos de lo que ordene el Ministerio de Relaciones Exteriores, pero hace alrededor de un mes se viene diseñando el protocolo, para cuando se habilite el servicio, garantizar la seguridad de los usuarios”, explicó el funcionario.

De acuerdo con el presidente de la entidad, Francisco Mejía, “desde el primer día de esta administración hemos trabajado en la solución de los problemas estructurales del programa de Vivienda Rural, que este Gobierno recibió con un retraso en la ejecución de 40.000 viviendas. Esta herramienta es importante porque provee información valiosa y oportuna a todos los interesados, incluyendo beneficiarios y alcaldes, que ahora podrán hacer seguimiento y monitoreo permanente de los programas”, anotó el directivo.

Cómo tramitar el Pasaporte

Los ciudadanos interesados en tramitar el pasaporte una vez el Ministerio de Relaciones Exteriores otorgue la autorización deben:

Agendar la cita a través dewww.risaralda.gov.co/publicaciones/100228/pasaportes/

El agendamiento se abre los viernes a partir de las 7:30 am y se darán las citas para el lunes y martes de la semana siguiente.

Los días martes desde las 7:30 am. se otorgarán citas para los días miércoles, jueves y viernes, de la misma semana.

El sistema cierra, cuando se copa la totalidad de las citas permitidas durante la semana.

Al momento de hacer el agendamiento, el sistema arroja un radicado, del cual se debe tomar nota para adelantar el trámite.

Cuando se reciba la notificación de la cita, únicamente el solicitante deberá presentarse en la parte externa de las instalaciones de Pasaportes, con 10 minutos de anticipación.

En el caso del trámite para un menor de edad, es la única excepción para asistir con un acudiente o adulto responsable.

Debe usar tapabocas y cumplir con los protocolos de bioseguridad y el distanciamiento físico, tanto en la parte externa, así como al momento de permitir el ingreso a las instalaciones para finalizar el proceso.

El usuario no debe presentarse con piercing, aretes y demás accesorios o elementos que impidan la correcta toma de la fotografía.

Es necesario presentarse con todos los documentos requeridos al momento de solicitar la cita.

Se estima que entre dos y tres días es el tiempo para hacer entrega del Pasaporte.

Importante:el último día hábil del mes, únicamente habrá atención al público de 7:00 am. a 12:00 m. y en caso de no poder asistir a la cita, por favor cancelarla con anticipación a través del correo electrónico pasaportes@risaralda.gov.co.

El valor del pasaporte es de $237.800.